Главная / Водонагреватели / Thermex
Ремонт водонагревателей Thermex с приездом мастера
Баки Thermex в квартирах попадаются на каждом шагу: круглые с ручкой термостата, плоские с дисплеем, маленькие кухонные, а также проточные приборы. Ёмкости у марки двух типов — эмалированные и из нержавейки, и от материала зависит, где ждать слабого места. Ходовые ТЭНы, аноды, термостаты и прокладки мастер привозит с собой, а то, что нужно редко, — например, детали электроники, — заказываем, сверившись с маркировкой.
Мастер нужен сегодня?
Поломки водонагревателей Thermex: с чем зовут мастера
Flat Plus стал греть медленно
Один из двух ТЭНов сгорел, второй работает за двоих. Меряем сопротивление каждого, меняем отказавший, а в обеих ёмкостях заодно проверяем аноды.
от 1 300 ₽ · 40–60 минДисплей показывает сбой и не греет
Плата не получает от датчика температуры нормального сигнала или пострадала от скачка напряжения. Смотрим датчики, реле, цепь питания платы.
от 1 900 ₽ · 40–90 минКлапан капает без перерыва
Для бака слишком высокое давление в трубах, или клапан забился мусором и не закрывается до конца. Замеряем давление: решение — редуктор или новый клапан.
от 800 ₽ · 20–30 минЩелчки и шипение во время нагрева
Дно покрыто известью с песком, ТЭН оброс коркой, и вода под отложениями вскипает — отсюда звуки. Чистим бак и нагреватель от отложений.
от 1 300 ₽ · 1–1,5 чНагрев пропал и не возвращается
Термовыключатель отключил бак из-за перегрева: залип термостат или ТЭН под толстым слоем накипи. Защиту взводим только после того, как устранена причина.
от 900 ₽ · 20–40 минСероводородный запах горячей воды
Анода больше нет, и бактерии в застоявшейся тёплой воде дают запах. После замены анода, промывки бака и прогрева до максимальной температуры запах проходит за пару дней.
от 900 ₽ · 30–60 минThermex: как материал бака задаёт поломки
Из чего сделана ёмкость, тем и определяется старение Thermex. Эмаль уязвима к сколам и трещинам: где сталь оголилась, начинается ржавчина, и удержать её может только магниевый анод, пока он не растворился. Нержавейка коррозии сопротивляется сильнее, но её ахиллесова пята — сварные швы, особенно когда бак перегревают, а давление в водопроводе высокое. Поэтому для любого бака советуем редуктор давления и исправный предохранительный клапан. Анод, если конструкция его предусматривает, расходуется в любой ёмкости — смотрим его при каждом обслуживании и меняем по необходимости.
Плоский Flat Plus обычно собран из двух небольших ёмкостей из нержавейки, у каждой свой ТЭН, а распоряжается ими плата с дисплеем. Сгорел один нагреватель — бак продолжает работать, но греет почти вдвое дольше, и хозяева нередко списывают это на накипь, откладывая ремонт. Малыши серии Hit стоят на кухне, где воду открывают постоянно, поэтому извести в них набирается много и быстро. А у проточных Thermex первыми под подозрение попадают реле протока и сетка на входе — нагреватель отказывает реже.
Водонагреватели Thermex: серии и их особенности
Назовите модель с наклейки на корпусе — так мастер сможет заранее подобрать запчасти.
| Серия / тип | Что учитываем при ремонте |
|---|---|
| Flat Plus | Плоский корпус, две ёмкости, два ТЭНа, электроника. Нагреватели снизу, за съёмной панелью. |
| Champion | Круглые баки классической схемы, всё делаем через нижний фланец. |
| Round Plus | Круглые вертикальные, устройство обычное. Основная работа — анод, нагреватель, термостат, клапан. |
| Hit | Кухонные малыши над мойкой или под ней. Известь здесь копится быстрее всего. |
| Проточные модели | Бака нет. Обычно чиним реле протока, реже — нагреватель или силовые контакты. |
Когда выгоднее починить водонагреватель Thermex
Пока ёмкость Thermex не потекла, ремонт выгоден. Детали к массовым моделям доступны, а замена ТЭНа, анода, термостата или клапана занимает час-два. Дорогая часть плоских баков — плата: если она сгорела у прибора старше восьми–десяти лет, сравните её цену с новым водонагревателем. Когда вода сочится из-под корпуса или по стене бежит ржавая струйка, чинить уже нечего. Мастер покажет анод и нагреватель, и по ним вместе прикинете, сколько ещё прослужит бак.
Расценки на ремонт водонагревателей Thermex
Здесь цены только за работу, запчасти — отдельно. Сначала мастер ищет причину и называет итоговую сумму, ремонт начинает после этого. Согласились на ремонт — диагностика бесплатна, отказались — 500 ₽.
| Работа | Цена | Сколько времени | Гарантия |
|---|---|---|---|
| Замена ТЭНа | от 1 300 ₽ | 40–60 мин | 6 мес |
| Замена магниевого анода | от 900 ₽ | 30–60 мин | — |
| Чистка бака от накипи | от 1 300 ₽ | 1–1,5 ч | — |
| Замена термостата или датчика температуры | от 1 100 ₽ | 30–60 мин | 6 мес |
| Замена предохранительного клапана | от 800 ₽ | 20–30 мин | 6 мес |
| Устранение течи, замена прокладки фланца | от 1 100 ₽ | 30–60 мин | 3 мес |
| Ремонт платы управления | от 1 900 ₽ | 40–90 мин | 6 мес |
| Замена термозащиты (термовыключателя) | от 900 ₽ | 20–40 мин | 6 мес |
| Замена датчика потока проточного водонагревателя | от 1 100 ₽ | 30–60 мин | 6 мес |
Как всё устроено
Разговор
Позвоните или заполните форму. Расскажите, какая у вас модель и как проявляется поломка, — примерную стоимость скажем сразу.
Приезд
В тот же день мастер приедет к вам — во время, которое выберете сами.
Причина и цена
Мастер находит неисправность и называет окончательную цену — ещё до того, как взяться за работу.
Ремонт на месте
Всё делаем прямо у вас, проверяем, как техника работает, и отдаём кассовый чек вместе с гарантийным талоном.
Вопросы про водонагреватели Thermex
Что за треск в баке Thermex?
Скорее всего, это осадок на дне и известь на ТЭНе: под коркой вода вскипает мелкими пузырями, отсюда треск и шипение. Чистка звук убирает. Если шумит совсем новый бак, мастер проверит давление в водопроводе и клапан.
Детали к Thermex возите с собой?
Ходовые — да: нагреватели, аноды, термостаты и прокладки для круглых баков мастер держит в машине. Платы и датчики для плоских электронных моделей заказываем по маркировке, это несколько дней. Модель указана на наклейке сбоку корпуса.
Бак из нержавейки — анод в нём тоже стоит?
Зависит от модели. Во многих нержавеющих баках магниевый анод всё равно установлен — он защищает швы, и его нужно проверять. Если не уверены, мастер при обслуживании откроет фланец и покажет, что внутри.
Горячей воды в плоском Thermex стало вдвое меньше — в чём дело?
Чаще всего сгорел один из двух ТЭНов, и греется лишь одна ёмкость; реже отказал датчик температуры одной секции. Нагреватель меняют через нижнюю панель — снимать бак не нужно. Новый элемент подбираем по мощности, указанной на старом.
Можно не выключать бак вообще?
Можно, он для этого и сделан. Только не держите его постоянно на максимуме: при сильном нагреве известь откладывается быстрее. Для каждого дня хватит средней температуры, а раз в неделю устраивайте прогрев посильнее — против бактерий.
Вы работаете от имени Thermex?
Нет. Сервис независимый, с производителем Thermex не связан. Ремонт платный — в том числе для техники, у которой закончилась заводская гарантия. Если гарантия ещё действует, сначала обратитесь в сервис производителя: так вы её не потеряете.
Ещё марки водонагревателей
У каждой марки из списка есть своя страница с разбором. Не нашли свою — продиктуйте модель по телефону, возьмём в работу и её.