Samsung · ремонт на месте

Ремонт холодильников Samsung с приездом мастера

Приезд день в деньРабота от 850 ₽Бесплатная диагностика при ремонтеДо 12 месяцев гарантии

В холодильнике Samsung всем заправляет электроника. Плата подсказывает компрессору Digital Inverter, с какой скоростью вращаться, а модели с Twin Cooling Plus получили по испарителю и вентилятору на каждую камеру. Работает это тихо и бережёт электричество, но и искать неисправности приходится по-своему. На месте мастер проверит датчики, вентиляторы, систему оттайки и инверторный блок, а также найдёт утечку или восстановит управляющую плату.

Позвать мастера Цены на работы

Мастер нужен сегодня?

можно и позвонить+7 (495) 185-60-77

Поломки холодильников Samsung: с чем зовут мастера

Лужица под нижними ящиками холодильной камеры

Узнаваемый случай для Twin Cooling Plus: льдом покрылся испаритель верхнего отделения либо застыла вода в его стоке. Даём всему оттаять, промываем сток, тестируем ТЭН и датчик системы оттайки.

от 1 200 ₽ · 40–70 мин

За задней панелью трещит вентилятор

Звук издают лопасти, задевающие наледь. Растопили лёд — треск стих, но если не найти, почему он нарос, всё повторится. Мотор вентилятора, который износился, заменяем.

от 1 000 ₽ · 40–70 мин

Компрессор не стартует

Привычного пускового реле у инверторного мотора нет. Мастер проверяет сопротивление обмоток, напряжение на плате и её силовые транзисторы. Модуль ремонтируем, а если не выходит — заказываем новый по номеру модели.

от 1 350 ₽ · 40–90 мин или 2–3 дня

В камере слишком холодно или тепло

Датчик стал ошибаться или его контакты окислились. Сравниваем сопротивление с табличным значением при нынешней температуре, ставим новый датчик и зачищаем колодку на плате.

от 950 ₽ · 30–60 мин

На дисплее OF OF

Ничего не сломано: холодильник в демо-режиме для магазина, свет и табло работают, а охлаждения нет. Режим снимается комбинацией кнопок, у разных моделей она своя.

Лёд или течь у диспенсера Side-by-Side

В моделях RS, где из двери идут вода и лёд, канал ледогенератора может обмёрзнуть, водяной клапан — подтекать, фильтр — забиться. Растапливаем канал, проверяем клапан и шланги.

Две системы холода и мотор с переменной скоростью

Чем популярные двухкамерные Samsung серии RB отличаются от многих других? Холодильное отделение у них не берёт холод из морозилки, а имеет свой испаритель за задней панелью — это и есть Twin Cooling Plus. Воздух двух камер не встречается, наверху держится более высокая влажность, и еда не так быстро сохнет. Но за удобство приходится платить: испарителей два, и сливов для талой воды тоже два. Стоит верхней оттайке сбиться или её сливу замёрзнуть, испаритель зарастает льдом, вентилятор начинает трещать, а под ящиками появляется вода. Морозилка тем временем работает идеально, и хозяева часто не понимают, в чём дело.

Мотор Digital Inverter устроен иначе, чем привычные компрессоры, которые то включаются, то замолкают. Он регулирует производительность, а командует им инверторный узел на главной плате, который подаёт на мотор трёхфазное напряжение нужной частоты. Пускового реле в привычном виде здесь просто нет, так что стандартная проверка реле не подходит. Если мотор не стартует, мастер меряет обмотки, смотрит, приходит ли питание на плату и живы ли её силовые ключи. Именно эта часть сильнее всего страдает от скачков в сети. Нередко плату удаётся отремонтировать, но иногда надёжнее заказать новую под номер модели.

Что значат ошибки холодильников Samsung

Один и тот же код в разных поколениях и моделях может значить разное, так что мастер всегда уточняет причину на диагностике.

Код	Что это значит	Цена
OF OF	Выставочный режим: светится только дисплей и подсветка, холода нет	по диагностике

Холодильники Samsung: серии и их особенности

Назовите модель с наклейки на корпусе — так мастер сможет заранее подобрать запчасти.

Серия / тип	Что учитываем при ремонте
RB — двухкамерные с нижней морозилкой	Встречаются чаще прочих, многие с Twin Cooling Plus. Работы обычно связаны с оттайкой верхней камеры, вентилятором и датчиками.
RS — Side-by-Side	Отделения бок о бок, кое-где раздача воды и льда — а с ней водяной клапан, фильтр и механика ледогенератора.
RF — French Door	Сверху две распашные створки холодильного отделения, снизу морозильный ящик. Вентиляторов и датчиков много, разборка трудоёмкая.
Модели с Digital Inverter	Мотор запускает не реле, а плата. Поэтому при отказе пуска смотрим инверторный блок, а не один компрессор.

Когда выгоднее починить холодильник Samsung

Неисправности оттайки, датчиков, вентиляторов и платы у Samsung устраняются без вскрытия контура с хладагентом, поэтому ремонт выгоден. Инверторный компрессор как деталь стоит ощутимо, и его цену вы услышите до начала работы. Повод взвесить — немолодой аппарат, у которого устали одновременно мотор и испаритель, или ржавчина по низу корпуса. Для моделей с Family Hub и большими экранами вопрос в одном: найдётся ли у поставщика плата и во что она обойдётся. Всё прочее обычно имеет смысл чинить.

Расценки на ремонт холодильников Samsung

Здесь цены только за работу, запчасти — отдельно. Сначала мастер ищет причину и называет итоговую сумму, ремонт начинает после этого. Согласились на ремонт — диагностика бесплатна, отказались — 500 ₽.

Работа	Цена	Сколько времени	Гарантия
Заправка фреоном	от 1 100 ₽	30–60 мин	6 мес
Замена компрессора	от 1 100 ₽	1–2 ч	1 год
Замена термостата	от 850 ₽	20–50 мин	6 мес
Замена датчика температуры	от 950 ₽	30–60 мин	6 мес
Ремонт системы No Frost (оттайки)	от 1 200 ₽	40–70 мин	6 мес
Замена вентилятора	от 1 000 ₽	40–70 мин	6 мес
Замена уплотнителя двери	от 1 200 ₽	40–90 мин	6 мес
Поиск и устранение утечки хладагента	от 1 250 ₽	1–2 ч	6 мес
Замена пускового реле	от 1 100 ₽	20–40 мин	6–12 мес
Ремонт модуля управления	от 1 350 ₽	40–90 мин или 2–3 дня	6 мес

Как всё устроено

Разговор
Позвоните или заполните форму. Расскажите, какая у вас модель и как проявляется поломка, — примерную стоимость скажем сразу.
Приезд
В тот же день мастер приедет к вам — во время, которое выберете сами.
Причина и цена
Мастер находит неисправность и называет окончательную цену — ещё до того, как взяться за работу.
Ремонт на месте
Всё делаем прямо у вас, проверяем, как техника работает, и отдаём кассовый чек вместе с гарантийным талоном.

Вопросы про холодильники Samsung

Морозилка в порядке, а в холодильной камере вода — почему?

Потому что у верхнего отделения в таких моделях отдельный испаритель со своим стоком. Замёрз сток — вода от оттайки остаётся в камере, под ящиками или на полках. Если просто разморозить холодильник, станет сухо, но ненадолго; решает только ремонт оттайки или дренажа.

Как убрать с дисплея OF OF?

Обычно зажимают одновременно две кнопки на панели и держат их, пока не прозвучит сигнал. Какую пару нажимать, смотрите в руководстве к своей модели. Режим выключился, а мотор не заработал — значит, причина не в настройке, вызывайте мастера.

Стоит ли ставить Samsung за стабилизатор?

Да, но не любой. Нужен прибор, который выдержит пусковой ток и выдаёт чистую синусоиду. Для инверторной платы это хорошая страховка, особенно в загородном доме с перепадами. Слабый стабилизатор с искажённым напряжением сам может её повредить, поэтому мощность берут с запасом.

Холодильник трещит по ночам — это нормально?

Отдельные щелчки, когда меняется режим, и негромкий треск пластика от перепада температур — обычные звуки. А постоянный треск или скрежет говорит о том, что крыльчатка задевает лёд. Это сбой оттайки, и чем дольше ждать, тем больше будет наледь.

Подойдёт ли к Samsung плата от похожей модели?

Для инверторных аппаратов плата подбирается только по точному номеру: разные версии прошиты по-разному и не всегда друг друга заменяют. Датчики и вентиляторы часто бывают в хороших неоригинальных вариантах. Номер модели и серийник напечатаны на наклейке в холодильной камере.

Вы работаете от имени Samsung?

Нет. Сервис независимый, с производителем Samsung не связан. Ремонт платный — в том числе для техники, у которой закончилась заводская гарантия. Если гарантия ещё действует, сначала обратитесь в сервис производителя: так вы её не потеряете.

Чиним и другую технику Samsung — список на странице марки.

Ещё марки холодильников

У каждой марки из списка есть своя страница с разбором. Не нашли свою — продиктуйте модель по телефону, возьмём в работу и её.